1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie die rgo Immobilien GmbH, Bahnhofstrasse 16, 7250 Klosters (nachfolgend «rgo Immobilien GmbH», «wir» oder «uns») Personendaten erhebt, bearbeitet und schützt – insbesondere im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseite www.rgo-immobilien.ch sowie bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen.

Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und gemäss den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) sowie – sofern anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortliche Stelle

rgo Immobilien GmbH
Bahnhofstrasse 16
7250 Klosters
Schweiz
E-Mail: info@rgo-immobilien.ch
Telefon: +41 79 250 52 19
Webseite: www.rgo-immobilien.ch

3. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die beim Besuch unserer Webseite automatisch erhoben werden. Dazu gehören insbesondere:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Immobilienanfragen über Kontakt- oder Anfrageformulare
• Kommunikationsinhalte (z. B. E-Mails oder Nachrichten über Formulare)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Geräteinformationen)
• Nutzungsdaten der Webseite (besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer)

4. Zweck der Datenbearbeitung

Die erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

• Bearbeitung von Anfragen zu Immobilien oder Dienstleistungen
• Vorbereitung und Abwicklung von Kauf-, Verkaufs- oder Mietverträgen
• Pflege der Kundenbeziehungen und Kommunikation
• Verbesserung der Nutzererfahrung auf unserer Webseite
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten
• Marketing- und Informationszwecke (nur mit Einwilligung)

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, insbesondere an:

• IT- und Hosting-Dienstleister
• Kooperationspartner, Handwerksbetriebe oder Notare (sofern für ein Mandat notwendig)
• Behörden oder Ämter, sofern gesetzlich verpflichtet
• Unser CRM-System OnOffice, das zur Verwaltung und Veröffentlichung von Immobilienangeboten genutzt wird (Serverstandort in der EU, DSGVO-konform)

Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung zu analysieren und das Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.

Wir nutzen gegebenenfalls Tools wie Google Analytics, um anonyme Nutzungsstatistiken zu erstellen. Dabei werden keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben, die Rückschlüsse auf Ihre Identität erlauben.

7. Kontaktformulare

Wenn Sie über ein Kontaktformular mit uns in Verbindung treten, werden Ihre Angaben inklusive der Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Manipulation zu schützen.

9. Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten notwendig sind.

10. Ihre Rechte

Sie haben – im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts – insbesondere folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen.
• Löschrecht: Sie können die Löschung Ihrer Personendaten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Widerspruchsrecht: Sie können einer Datenbearbeitung widersprechen, sofern keine zwingenden Gründe dagegensprechen.

Bitte richten Sie Ihr Anliegen per E-Mail an info@rgo-immobilien.ch.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Version, die auf unserer Webseite veröffentlicht ist.